Politique de remboursement

Dernière mise à jour : mars 2026

Chez DocxParser, exploité par Sortex Services, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de nos services. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez droit à un remboursement intégral.

Délai de remboursement

Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant votre achat, sans justification.

Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, contactez notre équipe d'assistance à contact@docxparser.com avec l'adresse e-mail de votre compte. Nous traiterons votre remboursement sous 5 jours ouvrables.

Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte. Après l'annulation, vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Nous contacter

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, contactez-nous à contact@docxparser.com.